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2018年1月北京市环境保护局 受理环保投诉举报情况

2018年02月11日 来源:北京市环境保护局

一、基本情况

2018年1月,北京市环保局共受理环保投诉举报事项1511件,已办结793件,正在办理中718件。

受理的环保投诉举报事项按受理渠道分:来访7批11人次、来信11件、来电1262件、电子邮件66件、微信111件、其他渠道54件。

二、环保投诉举报按要素分类

2018年1月受理的投诉举报事项,按涉及环境要素分:大气占66.5%,噪声占24.7%,水占6%,固体废物占1.7%,辐射及其他污染占1.1%。

大气污染方面,1月份反映工业废气最多,占涉大气举报的26.8%,其次为反映机动车尾气及餐饮油烟,分别占涉大气举报的20.9%、20.4%;噪声污染方面,反映社会生活噪声最多,占涉噪声举报的69.5%;水污染方面,反映地表水污染最多,占涉水举报的62.7%。

三、环保投诉举报按发生地分类

2018年1月,办理群众反映的环保诉求数量较多的分别是朝阳区、昌平区、通州区、海淀区、丰台区和房山区。


市民发现环境违法行为可随时举报12369环保举报热线24小时接听受理

市民可以随时通过12369环保举报热线、“12369环保举报”微信、电子邮件等渠道举报身边存在环境违法行为。在收到市民投诉举报后,12369环保举报热线工作人员按照属地管理和分级负责原则,及时转交市环保局或区环保局环境执法部门办理。在投诉举报案件办理过程中,热线工作人员会根据相关工作规范,全程跟踪;环境执法部门将根据举报人提供的线索开展调查,并依法依规处理。

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